Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Roam&Forge 3D, [ADRES], Tel: [TEL], E-posta: [EMAIL]

Alıcı: Sipariş formunda yer alan müşteri bilgileri.

2. Konu

Alıcının elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin nitelikleri, satış fiyatı, teslimat ve ödeme koşulları bu sözleşmenin konusudur.

3. Ürün ve teslimat

• Ürün cinsi, miktarı, vergiler dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş formunda belirtilir.
• Teslimat süresi stok durumuna göre 1-7 iş günü olup, kargo firmasına teslimle birlikte sorumluluk kargo firmasına geçer.
• Alıcı tarafından verilen hatalı adres/iletişim bilgilerinden kaynaklı gecikme ve maliyetler alıcıya aittir.

4. Ödeme

Ödeme; kredi/banka kartı veya banka transferiyle yapılır. Kart bilgileri ödeme sağlayıcı tarafından işlenir, Roam&Forge 3D sistemlerinde saklanmaz.

5. Cayma hakkı

• Standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
• Kişiselleştirilmiş ve ölçüye özel üretilen ürünler mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır (Yön. m.15/1-ğ).
• Cayma bildirimleri [EMAIL] adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

6. İade koşulları

Cayma halinde ürün, faturası ve aksesuarlarıyla birlikte kullanılmamış olarak gönderilmelidir. İade kargo ücreti cayma halinde alıcıya, ayıplı ürün halinde satıcıya aittir. Bedel iadesi 14 gün içinde yapılır.

7. Ayıplı mal

Ürün ayıplı ise teslimden itibaren 6 ay içinde ücretsiz onarım, değiştirme veya bedel iadesi talep edilebilir. Fiziksel darbe, yanlış kullanım veya montaj hataları ayıp kapsamında değildir.

8. Uyuşmazlık çözümü

Uyuşmazlıklarda il/ilçe Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyet ve itirazlarını [EMAIL] üzerinden satıcıya iletebilir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda saklanır ve talep halinde paylaşılır.